Caros leitores.
Embora as companhias relutem em se disfazer de suas antigas centrais telefônicas devido ao alto investimento já empregado, mais cedo ou mais tarde cairão no bug do VoIP open source, como publicado pela
ComputerWorld.
Segundo a CW, o Asterisk lidera a febre VoIP devido a sua maturidade, flexibilidade e compatibilidade com quase tudo. Embora extremamente complexo, as possibilidades de integração com sistemas legados e possibilidades de utilização de recursos avançados de telefonia -DAC, IVR, Fila de atendimento - e principalmente o baixíssimo custo, fazem deste software uma ferramenta quase irresistível para utilização.
Obviamente o Asterisk não é a única opção para tudo, existem outros projetos e softwares open source como: OpenPBX e FreeSwitch.
A aceitação da central IPBX da Digium, fabricante do Asterisk, é tão grande que empresas como as gigantes IBM e 3COM anunciaram a criação de um PABX baseado em Asterisk, como um appliance.
Viva ao software livre! Viva ao mundo livre!